On va maintenant voir comment augmenter vos prix de 21% sans perdre un seul client.
A l’heure actuelle, vous vous dites peut-être : « Si j’augmente mes prix, je vais perdre des clients ». Et le risque, c’est de ne pas vouloir augmenter ses prix, parce qu’on pense perdre des clients. J’étais dans ce cas-là aussi il y a quelques années quand j’ai créé mes premiers sites e-commerces. Je me disais : « Je ne fais pas une marge qui est énorme, mais si j’augmente mon prix, je vais perdre des clients ». Du coup, je me suis pas mal renseigné sur ce sujet-là.
J’ai cherché comment augmenter mes prix sans perdre de client
Je regardais pas mal de choses, je me suis inspiré de différents marketeurs notamment américains. Je me suis inspiré de pas mal de choses qui se faisaient notamment sur le télé shopping par exemple. J’ai regardé des études qui avaient été faites, des études sociales sur le sujet et j’ai vu comment augmenter un prix sans perdre de client et même gagner des clients. C’est-à-dire qu’à la fin de ce module, vous serez capable de gagner des clients finalement avec des prix parfois plus chers. On va voir tout cela ensemble.
La première chose que vous devez faire, c’est d’utiliser les paliers de prix
Il y a des prix qu’on appelle prix psychologiques, etc. Un prix psychologique ne consiste pas seulement à mettre 9,99 € . Un prix psychologique, c’est utiliser des paliers de prix. Parce qu’il y a des paliers au-delà desquels on ne peut pas aller. C’est-à-dire qu’entre tel et tel prix, il va y avoir autant d’acheteurs.
Par exemple, entre 0 € et 9,99 €, il va y avoir autant d’acheteurs. Par contre, dès qu’on franchit le palier supérieur (donc 10 €), on va perdre ses acheteurs.
Il y a six paliers différents
- Entre 0 et 9,99 €
- 10 € et 19,99€
- 20 € et 29,99€
- Ensuite, un gros palier entre 30 € et 49,99 €
- Puis entre 50 € et 50,99 €
- Enfin entre 60 € et 99,99€
C’est-à-dire que si, à l’heure actuelle, vous avez un prix par exemple à 15 €, c’est débile, parce que vous n’exploitez pas
Enfin, vous ne le savez pas encore, mais pour ceux qui le savent et qui gardent leur prix de base, c’est un peu dommage. C’est-à-dire que si vous avez par exemple un prix à 15 € à l’heure actuelle sur votre site, vous pourriez très bien le monter à 19€. Il y aurait autant d’acheteurs. Par contre, si vous passez à 20 € tout de suite, vous allez perdre des acheteurs. Donc vous pouvez, par exemple, si vous avez un prix à 15 €, augmenter à 19 €. Il n’y a aucun problème.
Pourquoi je vous dis de passer à 19 € et non pas à 19,99 € ? C’est pour la deuxième chose.
Raccourcir le prix
Votre prix doit être le plus court possible. Et la première chose que vous devez faire, c’est supprimer les centimes.
