Que vous ayez ou non une liste d’abonnés (mailing-list), nous allons voir dans cet article pourquoi c’est essentiel, comment capturer des adresses e-mail, quel auto-répondeur choisir, comment gagner de l’argent avec sa mailing-list et bien d’autres choses. Cet article est pour tous les niveaux, donc lisez ce qui vous intéresse, en fonction de votre niveau et de votre business actuellement. Je vous souhaite une bonne lecture, et n’hésitez pas si vous avez des questions, le LiveChat est aussi là pour ça !
Rappel : C’est quoi une liste d’abonnés ? (Mailing-list)
Une liste d’abonnés, aussi appelé mailing-list, sont vos abonnés à votre newsletter. Ces personnes reçoivent vos mails, qu’ils soient automatiques ou manuels (on verra la définition de ces deux termes juste après). On peut donc dire que vos abonnés sont vos prospects, parce qu’ils connaissent votre site, aiment votre travail suffisamment pour vous avoir donné leur adresse mail, donc ce sont de potentiels clients.
Quand vous créez un compte avec un autorépondeur, vous pouvez créer plusieurs listes. Par exemple : si vous avez plusieurs catégorie sur votre blog, pourquoi pas créer une liste par catégorie ? Avoir plusieurs listes permet de segmenter vos abonnés afin qu’ils reçoivent toujours des mails qui les intéresse. Parce que pour maximiser vos résultats, vous devez offrir du contenu de qualité à vos abonnés.
Sachez-le : plus votre liste d’abonnés est importante, plus vous vous assurez des gains tous les mois. Mais vous n’avez pas besoin d’avoir beaucoup d’abonnés pour vivre de votre blog (contrairement à ce qu’on pense souvent). D’ailleurs, certains blogs ont une toute petite mailing-list, mais génère beaucoup d’argent parce que leur contenu est très qualitatif et que les abonnés sont passionnés par la thématique du blog.
Qu’est-ce qu’une séquence de follow-up (mails automatiques) ?
Une séquence de follow-up est une suite de mails automatiques. En gros, vous programmez votre séquence, et votre liste d’abonnés reçoit automatiquement vos mails, sans que vous n’ayez rien à faire. Vous programmez par exemple :
- Un mail à l’inscription
- Un mail le lendemain
- Un mail 2 jours plus tard
- Un mail 3 jours plus tard
- Etc.
Quand on parle de business automatique, on parle toujours de séquence de follow-up, parce que c’est vraiment le meilleur moyen d’avoir des revenus automatiques, sans rien faire. Vous créez du contenu (articles, vidéos), vous créez une offre (produits, formations), et vous programmez votre séquence de follow-up. Votre liste d’abonnés reçoit tout automatiquement, sans intervention de votre part.
Et ça peut durer pendant des années comme ça. Alors bien sûr vous devrez continuer à créer du contenu pour éviter que votre site soit désindexer de Google à cause de son manque de fraîcheur. Et c’est important de proposer toujours du contenu frais à vos abonnés pour qu’ils restent abonnés. Mais la séquence de follow-up permet en effet d’avoir des revenus en pilote automatique.
Qu’est-ce qu’une campagne (mails manuels) ?
Avec n’importe quel autorépondeur, que ce soit Aweber, SG Autorépondeur, MailChimp ou GetResponse, vous avez d’un côté les mails automatiques, et de l’autre les mails manuels. En général, les mails automatiques nécessitent d’avoir une offre payante. En revanche pour les mails manuels, vous pouvez avoir un compte gratuit sur l’un de ces autorépondeurs (la plupart d’entre eux proposent une offre gratuite pour tester).
Les mails manuels permettent de générer des revenus sur commande. Quand je lance une nouvelle formation par exemple, je fais des dizaines de ventes, parfois même avant d’avoir terminé la formation (c’est le principe du pré-lancement). Vous partez en vacances ? Envoyez un mail manuel pour générer des revenus. Vous avez vos impôts à payer ? Envoyez un mail manuel.
Bon évidemment vous devez envoyer un mail avec de la valeur, n’envoyez pas un mail en disant « Commandez ma formation/mon produit ». Vous devez apporter une valeur ajoutée à votre liste d’abonnés, c’est essentiel si vous ne voulez pas qu’ils se désabonnent. J’ai testé pas mal de choses ces deux dernières années, et j’ai constaté que dès que j’envoyais un mail avec peu de valeur, plus de personnes se désinscrivaient de ma liste.
Comment se constituer sa liste d’abonnés ?
Pour vous créer votre liste d’abonnés, vous avez besoin de deux choses :
- Un plugin vous permettant de capturer les adresses e-mails de vos visiteurs (pour transformer vos visiteurs en abonnés, donc en prospects)
- Un autorépondeur pour pouvoir envoyer des mails manuels et automatiques
Pour capturer les adresses e-mails de vos visiteurs, il y a plusieurs plugins excellents, qui vous permettront d’avoir un bon taux de conversion abonnements/visiteurs. Je vous recommande le plugin Opt In Panda, qui est excellent et qui m’a permis d’avoir un très bon taux de conversion d’abonnement : 4% rien qu’avec ce plugin. D’ailleurs, si vous lisez ceci, c’est soit que vous étiez déjà inscrit, soit que vous vous êtes inscrit pour déverrouiller ce contenu.
En plus de ce plugin, vous pouvez utiliser d’autres extensions comme Hellobar par exemple, qui permet de mettre en place une « Welcome Bar » en haut de votre site. C’est assez discret, mais ça converti bien, surtout si vous avez une bonne promesse. Mettez le nom de la formation que vous offrez par exemple, ça permettra de mieux convertir qu’en mettant simplement « Inscrivez-vous à notre liste » comme sur l’exemple ci-dessus.
Pourquoi dit-on « capturer des adresses e-mails » ?
Ce terme peut parfois faire un peu « pirate » ou « hacker » pourtant il ne s’agit pas d’une chose illégale ou à la limite de la moralité et de l’éthique. On parle de « capture d’adresses e-mails » pour parler simplement du fait d’avoir des inscriptions sur son site. C’est l’ensemble des techniques qu’on va mettre en place pour récupérer les adresses e-mails de nos visiteurs.
On peut capturer les adresses e-mails en proposant une formation gratuite (le mieux) ou un ebook gratuit (trop vu mais toujours mieux que de ne rien proposer en échange de l’inscription). Donc vous l’aurez compris, capturer les adresses e-mails n’a rien d’illégal. Ce n’est pas non plus le fait d’acheter des adresses e-mails pour faire des campagnes de spamming et faire chier tout le monde !
Non, là l’idée est vraiment de transformer des visiteurs qui ne connaissent pas votre site en abonnés qui adoreront ce que vous faites et qui deviendront clients. Votre nombre de personnes s’inscrivant à votre liste d’abonnés dépendra de 3 choses :
- Votre trafic (nombre de visiteurs venant sur votre site)
- La qualité de votre contenu
- Votre stratégie de capture d’adresses e-mails
Que faut-il envoyer à sa mailing-list ?
Beaucoup de personnes ne veulent pas capturer les adresses e-mails de leurs visiteurs parce qu’ils ne savent pas quoi leur envoyer par la suite. Ils se disent qu’ils vont les importuner. Sachez une chose : Si des personnes vous donnent leur adresse e-mail, c’est qu’ils aiment votre contenu. Et s’ils veulent se désabonner, ils peuvent le faire en un clic.
Tous les jours vous aurez des personnes qui se désinscriront, ce n’est pas grave, c’est normal, il faut juste que vous ayez plus de nouveaux abonnés que de personnes qui se désinscrivent, sinon c’est qu’il y a un problème. Alors quoi envoyer à vos abonnés ? C’est bien simple :
- Envoyez vos contenus de GRANDE qualité (personnellement je n’envois pas tous mes articles ou vidéos, seulement les meilleurs)
- Envoyez des offres qui correspondent aux besoins de vos abonnés, des formations, des services, des produits (il peut s’agir de vos propres offres ou d’offres en affiliation)
Beaucoup de blogueurs conseillent de ne pas envoyer de mails trop fréquemment… Moi je vous conseillerais le contraire ! Si vous envoyez un mail par jour, les gens sauront qui vous êtes. Mieux : ils seront habitués à recevoir vos mails, comme on en a parlé dans la formation sur l’influence et la persuasion). Par contre si vous envoyez un mail tous les 36 du mois, les gens se diront « C’est qui déjà celui-la ? » ce qui n’est pas une bonne chose !
Comment gagner de l’argent avec sa liste d’abonnés ?
Comme je vous le disais, vous pouvez très bien envoyer des offres à vos abonnés, que ce soit les vôtres ou des offres en affiliation, à condition de connaître l’offre (ou l’offreur) et de ne pas faire la promotion de produits ou de services de mauvaise qualité. Si je vous fais la promotion d’une formation bas de gamme, et que vous l’achetez, votre confiance envers moi va diminuer et c’est normal.
Mais lorsque vous proposez une offre en affiliation, vous devez aussi donner envie à vos abonnés de passer par votre lien d’affiliation, et pas par le lien de quelqu’un d’autre. Comment ? En leur proposant quelque chose que vous seul proposez. Ça peut être plusieurs choses :
- Une remise sur l’offre en question (vous pouvez demander un code promo qui sera « relié » à votre compte affilié)
- Un cadeau pour les personnes qui passent par votre lien (vous offrez un service, un produit, une formation à toutes les personnes qui achèteront en passant par votre lien)
Je viens de mettre en place sur BeTeachr la possibilité de relier un code promo avec un compte affilié. Donc si vous êtes affilié BeTeachr, n’hésitez pas à me demander s’il existe des codes promo pour telle ou telle formation (il y aura bientôt de très bonnes nouvelles formations). Personnellement, je vais mettre en place un code promo sur toutes mes formations. Contactez-moi pour avoir VOTRE code promo.
À quelle fréquence envoyer des offres à sa mailing-list ?
Comme j’en parlais plus haut, certains blogueurs conseillent d’envoyer rarement des mails à vos abonnés pour ne pas les saouler. Ils ont l’argument imparable : plus vous leur envoyez de mails, plus ils se désinscriront. Cet argument est très con. Parce que si vous avez une grosse mailing-list où personne ne se désinscrit, mais que vous ne pouvez pas envoyer de mails, votre liste d’abonnés ne sert à rien !
Il vaut mieux envoyer des mails fréquemment en ayant quelques désinscriptions, plutôt que de ne jamais rien envoyer par peur de perdre des abonnés.
⚠️ ATTENTION : Je ne vous dis pas d’envoyer 3 mails par jour à votre liste d’abonnés, parce que là vous allez en effet les saouler. Mais vous pouvez très bien envoyer un mail par jour à votre liste.
À condition bien sûr que le contenu soit bon. Il m’arrive de faire des vidéos, de les regarder et me dire que ce n’est pas assez bien pour les envoyer à ma liste. Donc quand vous trouvez que l’un de vos contenus n’est pas assez bon, retravaillez-le ou envoyez-le. Mais ne soyez pas non plus trop exigeant avec vous-même. Même avec le meilleur contenu du monde, vous aurez toujours des désinscriptions, c’est normal.
Quel autorépondeur utiliser pour sa mailing-list ?
Il existe plusieurs autorépondeur de bonne qualité. On peut citer notamment Aweber, SG Autorépondeur, MailChimp ou encore GetResponse. Aweber est une usine à gaz. Alors oui c’est un bon autorépondeur, avec énormément de fonctionnalités. Mais pour l’avoir testé au début de mon activité de blogueur, j’ai eu beaucoup de mal à le prendre en main. Et si vous n’êtes pas anglophone, Aweber est complexe ET tout en anglais.
SG Autorépondeur, je l’ai utilisé pendant longtemps. J’ai eu des résultats avec, le support technique est très bon, mais : l’interface n’est pas ergonomique (même s’ils font des efforts) et le principal problème de cet autorépondeur, c’est qu’il n’est pas encore compatible avec la plupart des plugins comme Opt In Panda par exemple. Et ça c’est un gros problème.
Depuis quelques mois, j’utilise MailChimp et j’en suis très satisfait. Certes il est en anglais, mais il est tellement simple à utiliser qu’un enfant pourrait l’utiliser. Je vous dirais juste après pourquoi je le recommande chaudement. GetResponse et les autres autorépondeur, je ne les connais pas assez pour en parler, et quand je ne connais pas, je ne m’exprime pas !
Pourquoi j’utilise et conseille MailChimp comme autorépondeur ?
Comme je vous le disais, MailChimp a un défaut : il est complètement en anglais. Mais il est très simple, très facile à prendre en main. Quand vous avez compris comment créer une liste, une séquence de mail et une campagne, tout est très simple. Et le site a mis en place une véritable documentation grâce à un site spécialement créé pour répondre aux différents besoins.
Mais si je préfère MailChimp, c’est pour deux choses :
- Le design des mails (vous pouvez tout faire par de simples glissé-déposé, c’est hyper intuitif)
- MailChimp est compatible avec tous les plugins WordPress (ce qui n’est pas souvent le cas avec SG Autorépondeur malheureusement)
Pourquoi la liste d’abonnés est-elle si importante ?
Pendant des mois sur mes premiers blogs, j’ai créé du contenu sans capturer les adresses mails. Je me disais comme beaucoup de gens que je ne saurais pas quoi leur envoyer. Problème : Je créais du contenu pour rien. Parce que même pour vendre des produits, services ou formations en affiliation, c’est très dur de le faire sans avoir la confiance des personnes.
Donc pendant des mois je remplissais un panier percé ! J’avais des visiteurs, mais personne ne s’inscrivait. Mettre en place une stratégie de capture de mails a été l’un des plus grands changement dans mon business. C’est grâce à la liste d’abonnés que j’ai pu atteindre l’indépendance financière et ne plus me contenter de miettes. Si actuellement vous avez du contenu mais pas de mailing-list en place : vous perdez de l’argent.
Même si actuellement vous ne savez pas vraiment quoi envoyer à votre liste d’abonnés, mettez une stratégie de capture d’e-mail en place. Ensuite vous réfléchirez à ce que vous enverrez à vos abonnés. En tant normal il faut prévoir sa séquence de follow-up avant de mettre en place sa stratégie de capture, mais si vous avez déjà du contenu vous n’aurez pas de mal à trouver ce que vous allez mettre dans votre séquence.
Je vous souhaite tous mes vœux de réussite dans votre business. Pour vous remercier d’avoir lu l’article juste ici, je vous offre ma formation (cliquez ici pour la découvrir), qui vous aidera à mettre en place un business qui pourra tourner tout seul, sans que vous ayez besoin d’intervenir. Vous devrez juste mettre votre business en place et l’entretenir.
